Condições:
Gestão de Notas de Crédito de Garantia Anova,
Envio de Máquinas para o SAT e
Devoluções
Pedido por Reparação em Garantia Anova
- Deve ser solicitado através da plataforma B2B millasur.com
- As notas de crédito serão emitidas após verificação e aprovação pelos nossos responsáveis técnicos
- A nota de crédito será emitida de acordo com as suas condições de faturação
- O pedido não implica o envio das peças autorizadas
- As encomendas de peças seguem o processo habitual
Pedido – Campos Obrigatórios:
- Modelo da máquina
- Número de série
- Foto da fatura emitida ao cliente final
- Foto da parte danificada da máquina
- Explicação da reparação solicitada
Inclui todas as reparações realizadas por distribuidores autorizados Millasur em máquinas que exijam intervenção técnica devido a avarias mecânicas provocadas por defeitos de fabrico. Não inclui reparações devido a uso indevido e/ou manutenção deficiente, nem pequenos ajustes ou afinações.
Valores das Notas de Crédito
| Tipo de Máquina | Valor | ||
|---|---|---|---|
| Tipo 1: | Máquinas Elétricas e a Bateria | 15,00€ | |
| Tipo 2: |
Máquinas 2T: Roçadoras, Motosserras, Corta-sebes, Motobombas |
20,00€ | |
| Tipo 3: | Máquinas 4T: Motoenxadas, Tratores, Lagartas, Geradores, Rachadores de Lenha (elétricos e a gasolina), Trituradores | 35,00€ |
Valor das peças em nota de crédito: PVP -40% desconto.
Pedido de Recolha para Envio ao SAT Millasur
Deve ser solicitado através da plataforma B2B
Em Garantia:
A Millasur cobre 100% dos custos relacionados com a reparação
Fora de Garantia:
Aplica-se a tarifa Millasur:
- 30€/hora de mão de obra + peças ao PVP
- Custos de recolha e envio:
- Máquinas Tipo 1 e 2: 20,00€
- Máquinas Tipo 3: 40,00€
- Ilhas Canárias, Baleares, França: Sob consulta
Pedido de orçamento: 20,00€ dedutíveis no valor da reparação
Devoluções
Pedido através da plataforma B2B
Campos a indicar:
- Seletor de Máquina – Peça/Consumível
- Anexar guia de compra da Millasur
- Relacionar os artigos a devolver através do seletor
- Indicar o motivo da devolução